Ik ben nog niet zo lang into Buxus, maar heb er wel een ena nder over gelezen. Buxus hout staat bekend als zeer hard (zinkt in water!), en niet rottend. geldt zowel voor stam en takken als de wortels.
Het is dus waarschijnlijk een probleem van te natte en slecht doorlatende grond, mos, en mogelijk beschadiging of ziekte en inwatering. Dus eerst die zaken op orde brengen, zou ik zeggen. Anders wordt het operatie gelukt, helaas, de patient is overleden...