Ik heb ooit eens een bedrijfstraining gedaan, waarbij het onder andere ging over het leveren van feedback (een wat minder beladen term dan 'kritiek').

Er werd dan bijvoorbeeld een rollenspel gedaan dat daarna geevalueerd werd.

De stappen bij het geven van de feedback waren de volgende:
1) WWW (what went well): om de beurt mocht iedere deelnemer één of meer dingen aangeven die volgens hem goed gegaan waren.
2) EBI (even better if) om de beurt mochten de deelnemers aangeven wat er beter kon.

Echter: je mocht alleen maar EBI's geven als je ook een WWW had gegeven. En verder: er was in deze procedure dus geen enkel moment waarop je kon zeggen wat er niet goed was.

Het was echt opvallend hoe moeilijk dit was voor veel mensen. Om de één of andere reden is het kennelijk veel moeilijker om te zeggen wat er WEL deugt aan iets, dan om te zeggen wat er NIET deugt.

In plaats van te zeggen wat er NU misschien niet deugt, draai je dan om naar hoe het in de toekomst beter kan. Stuk minder giftig is dat

Misschien iets om eens te proberen

Ik zie waar je naartoe wilt maar als ik naar mijn eigen bomen kijk dan zoek ik ook wat er verbetert kan worden.
Met schouderklopjes alleen kom je niet ver in het leven en zo is het met alles.

Tom vinken schreef : Ik zie waar je naartoe wilt maar als ik naar mijn eigen bomen kijk dan zoek ik ook wat er verbetert kan worden.
Met schouderklopjes alleen kom je niet ver in het leven en zo is het met alles.

Je hebt een goed punt dat je er met schouderklopjes alleen niet komt. Om de input te laten landen, is het vaak goed om mensen eerst een compiment te maken. Dan komen verbeterpunten een stuk beter binnen. En dan is het leereffect dus ook veel groter.

Tom vinken schreef : Ik zie waar je naartoe wilt maar als ik naar mijn eigen bomen kijk dan zoek ik ook wat er verbetert kan worden.
Met schouderklopjes alleen kom je niet ver in het leven en zo is het met alles.

Een schouderklopje kan geen kwaad als de EBI's leiden tot een beter resultaat. En dat is de bedoeling van feedback: een beter resultaat.

Bovendien heeft feedback geen zin als de ontvanger die feedback als bedreigend ervaart en de hakken in het zand zet.

marcellucas schreef :

Tom vinken schreef : Ik zie waar je naartoe wilt maar als ik naar mijn eigen bomen kijk dan zoek ik ook wat er verbetert kan worden.
Met schouderklopjes alleen kom je niet ver in het leven en zo is het met alles.

Een schouderklopje kan geen kwaad als de EBI's leiden tot een beter resultaat. En dat is de bedoeling van feedback: een beter resultaat.

Bovendien heeft feedback geen zin als de ontvanger die feedback als bedreigend ervaart en de hakken in het zand zet.

Haha, dan zou je voor mijn baas moeten werken, die hoor je enkel iets zeggen als het niet goed is, verder niks en dat vind ik best goed, zo word je ook een echt doorbijter

Tom vinken schreef :

marcellucas schreef :

Tom vinken schreef : Ik zie waar je naartoe wilt maar als ik naar mijn eigen bomen kijk dan zoek ik ook wat er verbetert kan worden.
Met schouderklopjes alleen kom je niet ver in het leven en zo is het met alles.

Een schouderklopje kan geen kwaad als de EBI's leiden tot een beter resultaat. En dat is de bedoeling van feedback: een beter resultaat.

Bovendien heeft feedback geen zin als de ontvanger die feedback als bedreigend ervaart en de hakken in het zand zet.

Haha, dan zou je voor mijn baas moeten werken, die hoor je enkel iets zeggen als het niet goed is, verder niks en dat vind ik best goed, zo word je ook een echt doorbijter

Zulke bazen werk ik niet meer voor

marcellucas schreef : Zulke bazen werk ik niet meer voor

Nop. Ik ook niet. En als ze van mij zeggen dat ik op die manier met mijn team omga, hoop ik dat ze me heel snel op cursus sturen.

marcellucas schreef :

Tom vinken schreef :

marcellucas schreef :

Tom vinken schreef : Ik zie waar je naartoe wilt maar als ik naar mijn eigen bomen kijk dan zoek ik ook wat er verbetert kan worden.
Met schouderklopjes alleen kom je niet ver in het leven en zo is het met alles.

Een schouderklopje kan geen kwaad als de EBI's leiden tot een beter resultaat. En dat is de bedoeling van feedback: een beter resultaat.

Bovendien heeft feedback geen zin als de ontvanger die feedback als bedreigend ervaart en de hakken in het zand zet.

Haha, dan zou je voor mijn baas moeten werken, die hoor je enkel iets zeggen als het niet goed is, verder niks en dat vind ik best goed, zo word je ook een echt doorbijter

Zulke bazen werk ik niet meer voor

Je bent niet alleen, maar ik kan er goed tegen.

Even terug naar het topic! Want ik zie dat elders op het forum het bekvechten gewoon doorgaat en ik ben daar klaar mee.

marcellucas schreef : Ik heb ooit eens een bedrijfstraining gedaan, waarbij het onder andere ging over het leveren van feedback (een wat minder beladen term dan 'kritiek').

Er werd dan bijvoorbeeld een rollenspel gedaan dat daarna geevalueerd werd.

De stappen bij het geven van de feedback waren de volgende:
1) WWW (what went well): om de beurt mocht iedere deelnemer één of meer dingen aangeven die volgens hem goed gegaan waren.
2) EBI (even better if) om de beurt mochten de deelnemers aangeven wat er beter kon.

Echter: je mocht alleen maar EBI's geven als je ook een WWW had gegeven. En verder: er was in deze procedure dus geen enkel moment waarop je kon zeggen wat er niet goed was.

Het was echt opvallend hoe moeilijk dit was voor veel mensen. Om de één of andere reden is het kennelijk veel moeilijker om te zeggen wat er WEL deugt aan iets, dan om te zeggen wat er NIET deugt.

In plaats van te zeggen wat er NU misschien niet deugt, draai je dan om naar hoe het in de toekomst beter kan. Stuk minder giftig is dat

Misschien iets om eens te proberen

Haha einde mijn mening terug het woord aan de mensen die liever op het kopje worden geaaid